Player Support (CS/CM)

信頼基盤、迅速で正確な
グローバルゲーム運営サービス

ユーザーが感じる不便さや難しさを迅速にケアし、開発会社およびユーザーのニーズを正確に把握したうえで各地域の言語や文化特性に合わせた最適なCS/CMサービスを提供しています。

ターゲット言語が可能な外国人が運営するサービスとは異なり、ゲーム専門ネイティブスピーカーが運営するサービスを提供します。

PLAYER SUPPORT SERVICE LIST

開発会社とリアルタイムでコミュニケーションをとり、ユーザーの目線に合わせたサービスを提供します。

  • 1:1 グローバル対応
    ネイティブスピーカーの運営・統合チャンネル管理

  • 24時間無休 グローバルモニタリング提供

  • コンテンツ企画・制作

  • 毎月1回定期的なQC評価
    体系的な品質管理
  • コミュニティ制作・運営
    イベント計画・提案
  • SNS チャンネル設定t・管理

  • 運営レポート・動向報告書の提供

カスタマイジングによるカスタムサービスを提供します。

迅速かつ正確なフィードバックを提供し、プラットフォーム別の運営方法を提案いたします。
ゲームユーザーとゲーム、そして開発会社を繋ぐ橋渡しをいたします。

PORTFOLIO

Latis Globalと共に歩んできたグローバルゲームリスト

モバイルゲームからコンソール・PCゲームまで

年間100社以上の開発企業と450件以上のプロジェクトを遂行しています。

グローバルローンチに必要なカスタムトータルゲームサービスで、様々なリファレンスを有しています。

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