服务案例：“YAFIT” QA幕后故事

乐递士国际的QA团队通常会按照客户公司的要求，通过“测试设计 – 范围协商 – 测试进行 – 交付结果 – 售后服务”的阶段进行QA。

但“YAFIT”的情况有些不同，所以提供了以下阶段的服务。

“T/C分析与加强 – 范围协商 – 测试进行 – 交付结果 – 售后服务”

1）“YAFIT MOVE”是什么应用程序？

<이미지 출처: 야핏>

“YAFIT MOVE”是一款能够通过骑行和步行检测用户的运动情况，并记录下来的应用程序。用户可以通过这些记录赚取积分，并兑换成各种福利。此应用程序几乎可以在所有地方使用，没有太多的场所限制，且同时提供适用于AOS和IOS两个平台的应用程序。

我们为“YAFIT MOVE”提供了以下几项QA服务

  1. 对收到的T/C进行分析、评价以及更新
  2. 派遣人员，减少沟通失误
  3. 对范围外的内容提供追加测试
  4. 提供测试所需的各种设备
  5. 提供包含改善项目以及测试结果的最终结果报告
  6. 提供售后服务
<이미지 출처: 야핏>

2）乐递士国际提供什么样的功能QA？

2-1. 什么是功能QA？

功能QA是指对测试对象进行测试，确认其与规划的内容是否一致，在实际操作中是否能正常运作，以及在例外情况下是否会出现错误的服务。

2-2. 游戏功能QA和应用程序功能QA有什么区别？

普通应用程序的功能会根据明确的指定目标进行运作，而游戏里却存在着拥有各种目标的内容，因此相较于普通应用程序的功能QA而言，进行游戏功能QA时则需要考虑更多的因素。

<이미지 출처: 야핏>

3）对应用程序来说，QA服务是必不可少的吗？

我认为所有的应用程序都需要进行QA。因为即使在开发阶段自行进行QA，也可以通过凭借丰富经验与视角来进行的测试提升多样性，从而更全面地发现未能预测到的漏洞与违规元素。

此外，为了尽可能提高用户的满意度，最好能够在与用户相同的状态下进行功能QA（以玩家为基础的测试）。