1. 立法进展情况
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2026.7.30
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9.3
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9.16
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11月(预计)
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公布后6个月
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代表提案
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法案审查小委员会通过
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文体委全体会议通过
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法制司法委员会审查 →
本会议议决
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施行(预计2027年上半年)
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2. 法案构成
(A) 加强国内代理人制度 — 对2025年10月施行制度的补充完善。针对海外游戏公司仅形式上指定或未指定的情形
(B) 新设3项监管规定 — 适用于所有“游戏物相关经营者”
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新设监管规定
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主要内容
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制裁
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① 用户损害保护·
投诉处理义务
(第28条第7号之2)
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加强公司对用户损害问题及投诉提出的“应对”义务
在游戏物相关经营者遵守事项中新增“国内用户损害保护及投诉处理为必须事项”条款
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最长停业6个月
营业关闭、撤销登记
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② 未履行概率型道具纠正命令时予以阻断接入
(第38条第7项第3号)
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概率标示纠正命令7日内未履行时，可对通信公司·应用商店·游戏公司命令其停止·限制提供该游戏服务
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游戏阻断接入
(服务中断)
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③ 资料提交义务
(第39条之3)
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因违反包括上述两项条款在内的法律、接收涉嫌违反的举报、受理投诉、是否指定代理人等事由，政府或游戏物管理委员会要求提交资料时必须提交
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1000万韩元以下罚款
(未提交·虚假提交)
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■ 事先检查要点
- 韩语概率标示一致性：活动·分区间·复合概率等标示错误直接构成纠正命令·阻断接入风险
- 7日应对体系：从确认纠正命令内容 → 修正 → 到结果报告，共7日。需事先完善总公司与代理人之间的流程
- 资料提交应对：为防备被要求提交概率设定方式·源代码等内部数据的可能性，需预先确定提交范围及审批流程
- 韩语用户投诉·客服窗口：一件投诉即可能成为资料提交要求及停业判定的起点，因此专业客服应对必不可少
■ 运作机制：一件投诉即可能导致服务中断
一件投诉
用户举报
▶ 要求提交资料
范围不受限制
▶ 纠正命令
判定标示错误
▶ 7日期限
纠正·报告
▶ 阻断接入·停业
+ 刑事处罚
3. 结论
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韩国服务结构
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核心内容
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拥有韩国子公司
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必须将子公司指定为国内代理人，且新设的3项监管规定全部适用
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