라티스글로벌 Services - Latisglobal

游戏专家集团,Latis Global。我们在提供覆盖全球的服务。

专业游戏本地化翻译、游戏QA、游戏运营、录制音频等,
让全球玩家对游戏能够感到贴心,专注游戏内容,
为了帮您的游戏成功上线到全球各地,我们提供您所需要的各种游戏相关服务。

通过本地化,紧密地连接玩家和游戏
Latis Global构建了系统化的多国语言T.E.P流程,在每个阶段安排各方面专家,让当地玩家容易体验游戏。
如果想要将贵司游戏的乐趣共享给全球玩家,欢迎随时与我们联系。
Latis Global连接玩家和游戏,并带给全球玩家快乐。
游戏本地化翻译
游戏本地化翻译
在游戏本地化过程中,最重要的是从玩家角度上理解游戏。
Latis Global构建了系统化的多国语言T.E.P流程,在每个阶段安排各方面专家
让当地玩家容易体验游戏。
翻译/审核/校对

分三个阶段流程:翻译/审核/母语员工的校对
内部母语员工亲自进行校对

按照每个地区的特征进行编辑

加工翻译文档

通过事前加工翻译文档,能减省需翻译的实际范围
生成/管理翻译数据库、术语

把文档恢复到原来的格式

LQA(Linguistic Quality Assurance)测试

检查是否有未翻译的或者错译
检查是否有超出原定范围、重叠的文本

根据游戏内情况修正不恰当的译文
将通过修改译文也不能解决的问题,另行记载报告

服务流程
确认客户需求、翻译文档
准备开工
加工文档
翻译/审核/校对
编辑文档
最终验收、交付终稿
国际客户满意度
运营国际客服中心

Latis Global是一家覆盖全球且专业的游戏相关服务提供商。内部将安排了解各个国家的文化和使用习惯的本地人员,根据全球各地的特点,为您量身定制并代理运营客服中心。

包括玩家邮件/1:1聊天/游戏咨询论坛/Facebook等,通过我们您可以在一处管理所有社区频道。

并且按照贵方的需求我们也可以支持24/7监测服务。

社区管理
(Community Management)

建造和管理各个国家最常用频道的官方社区,让玩家容易得到游戏相关攻略,

并且提供给玩家分享游戏相关经验和心得的场合。

客服中心
(Customer Support)

拥有10年以上经验的游戏运营专家,在开发人员和玩家之间做一个好桥梁,协助双方亲密沟通。我们支持覆盖全球的多国语言客服中心,

安排了解各地特征的人员,可以深度理解玩家的难处。

游戏运营
安排全球运营专家管理玩家咨询
将玩家经常提出的疑问和答案整理到一个公告,然后在官方社区上传该公告,让玩家短时间内解决游戏中遇到的困难。服务包括回复玩家邮件 / 应用商店评价管理 / 游戏咨询应对 / 对外公关业务处理支援等。快速处理好游戏问题、支付问题、修复问题、运行问题等。并且项目管理者灵活安排专项人员,能够应对突发情况。
管理社区
管理所有官方社区
为了社区活跃起来,我们经常和玩家沟通。服务包括进行社区活动、管理运营政策、回复帖子、整理动向报告等。我们为您提供根据每个目标市场的定制型服务。通过我们您可以建造、管理世界各地常用的SNS频道,例如,Naver Cafe、Facebook、Discord、Reddit、Moot等。管理社区时也可以支持设计横幅图片、主页图片,并提供策划及制作公告内容(游戏指南、FAQ等)服务。
24/7监测
按照客户要求可以协调监测时间
24/7监测社区广告、诽谤、辱骂等(* 可根据不同国家的时差协调运营时间)
监测中发现游戏漏洞时,我们对开发组队及时报告。
通过咨询应对、应用商店评价管理、社区管理和频道管理等,收集玩家声音。
按玩家动向撰写并提供报告,每周一次、每月共四次。
服务流程
客户询问
分析需求
开启动会
提供模拟体验服务
开始运营业务
交付报告
游戏QA测试
游戏专家集团,
Latis Global的QA服务

我们安排有10年以上经验的游戏QA专家,提高游戏本体的完成度。
为玩家能体验到稳定的游戏环境,彻底剖析每个游戏中存在的问题,

并提供报告。

从玩家角度来进行兼容性QA、网络QA、维修QA、市场审核QA、商店精选QA、焦点小组测试(FGT)、FUN QA、平衡性QA、安全性QA、

性能QA等。
通过这种专业化的QA测试,对每个游戏提出改进质量的最佳方案。

功能QA
测试游戏整体功能的QA
• 检验游戏整体功能
• 确保及回归测试
• 记录及管理BUG
• 选择性主要功能测试
• 探测崩溃及致命缺陷
• 设计及制作TC
商店审核QA
检查游戏政策与商店审查政策之间的适当性
• 检验目标区域的商店审查政策
• 整理IOS、AOS应用商店的审查不合格标准
• 获取目标区域的SDK
安全性QA
测试应用的保护程序上是否有缺陷
• 内存调制工具相关审查
• 充值功能相关漏洞审查
• 内存漏洞相关审查测试
• 数据包漏洞相关审查测试
• 服务器、文件漏洞相关测试
性能QA
验证应用和设备的配置需求
• 硬件性能测试
• 记录及管理BUG
• 假设长时间游戏情况,测试另行追加项目
• 目标测试 > 根据操作系统及应用版本进行测试
• 整体测试 > 玩家偏好设备测试
兼容性QAQA
测试不同设备、操作系统上能否运行游戏
• 每个设备、操作系统上的运行测试
• 不同制造商各设备的运行测试
(拥有100多台设备)
• 拥有韩国人最常用设备的90%
/ 包括全球各个地区常用设备
• 不同操作系统上的软件测试
维修QA
上线游戏后定期更新时,测试是否有漏洞
• 更新版核查
• 更新版本时的QA
• 在线更新 / 维护QA
• 维护结束后监测
焦点小组测试(FGT)
测试游戏难度和接近性
• 可招募大规模玩家进行测试
• 通过专业QA人员进行FGT
• 可以收集本地玩家的意见和建议
• 基于易用性、接近性和便利性等的适当与否判定
商店精选QA
测试游戏是否适合于商店精选标准
• 按照商店精选标准测试
• 事前必须要通过商店上架审核
• 按照商店政策,事前会需要进行兼容性QA
服务流程
确认游戏内容
评估报价
开启动会,设计TC
与客户一起确认TC内容
根据TC内容进行QA
交付QA结果报告
声音设计
以高品质音频,
大幅强化游戏的真实感

我们Latis Global,10年以来设计过各种平台(单机、手机、街机、主机等)的游戏音频。有10年以上经验的作曲家、

音效设计师以及音响工程师亲自参与每个录制音频项目,迄今为止我们一直在满足每个客户的需求。

有多种级别的声优
为了大幅强化游戏的真实感,聘用适合的声优
有各种级别的声优,协会专属声优、录音棚专属声优、知名声优等。
还有,可以直接安排以英文、中文、日文为母语的声优进行配音。而且预备后续版本上的配音需求,我们事后继续管理相关人力,
免得在后续版本上变更声优的问题。
音频QA & 调节
录制音频之后,也能进行编辑
可以录制游戏相关音频,也可以进行音频的QA和调节。
有10多年经验的专家集团,按照平台类型,为您提出如何改进平衡、音调、音效等的方案。
音效音频库
提供游戏音效音频库
在http://www.gamesound.net网页 里面包括2万以上的音效音频,提供更加丰富的音频资源帮您开发游戏。
服务流程
确认客户需求
估计报价
安排最佳配音人员
进行配音
修改及编辑音频
验收及交付音频